NAPCO Polska zapewnia instalatorom Pomoc  Techniczną.

Dział pomocy technicznej:

Tel.:  012 412 13 12

e-mail: technicy@napco.pl

W przypadku znaczących problemów przy konfiguracji Centrali Alarmowej jesteśmy przygotowani do zdalnego zaprogramowania systemu alarmowego (downloading).

Czy jest możliwe przywrócenie do ustawień fabrycznych centrali GEM-P1632 nie znając żadnego z kodów?

 Tak, jest to możliwe ale tylko i wyłącznie w naszym serwisie technicznym. Proszę o kontakt w tej sparwie z działem technicznym.

Czy moduły EZM 4/8 współpracujące z centralą GEM-P1664 obsługują konfigurację 2EOL?

Tak, moduły rozszerzeń  EZM 4/8 obsługują wszystkie konfiguracje linii dostępne w centrali GEM-P1664 w tym także 2EOL. Do współpracy z centralą GEM-P1664 wymagane są moduły oznaczone GEM-EZM 4/8ed. Szczegóły konfiguracji modułu do współpracy z centralą GEM-P1664 znajdują się w dodatku instalacyjnym do instrukcji http://www.napco.pl/media/File/GEM-EZM48%201664.pdf

Program PCD Quickloader służy do programowania central alarmowych NAPCO w środowisku windows.

W celu programowania central alarmowych przy pomocy programu należy wyposażyć się w interfejs komunikacyjny:

• PCI-MINI
• PCI 2000/3000

Uwagi dotyczące instalacji programu

Po zainstalowaniu programu PCD QUICKLOADER należy rozpakować dostępne spolszczenie do katalogu w którym został zainstalowany program PCD QUICKLOADER.

Nazwa użytkownika: master

Hasło: napco

PROGRAM PCD QUICKLOADER

SPOLSZCZENIE